OS NOSSOS COMPROMISSOS AMBIENTAIS

OS NOSSOS CERTIFICADOS

Prestação de serviços clássicos de limpeza em setores terciários,
industriais e instalações de receção ao público.

Certification logo GESTI-PRO

Desde março de 2003,
a nossa Empresa de Limpeza Industrial
possui certificação ISO 9001.

Certification logo GESTI-PRO

Desde março de 2010,
a nossa Empresa de Limpeza Industrial
possui certificação ISO 14001.

SISTEMA DE ORGANIZAÇÃO

O sistema de Gestão da Qualidade funciona segundo o princípio:

PLANEAMENTO

O planeamento das tarefas é uma etapa fundamental que permite implementar equipas e material.

É a oportunidade para garantir a correta utilização dos meios humanos e materiais de acordo com o seu caderno de encargos. Apresentação das equipas, auditoria das instalações, análise das necessidades e aplicação dos planeamentos que constituem a primeira etapa da nossa atividade.

AÇÃO

Recorremos apenas aos melhores agentes de limpeza que adaptamos aos seus objetivos.

Garantimos também a sua satisfação através da verificação regular do responsável pelos clientes que lhe está associado.

ANÁLISE

Para garantir a sua satisfação, o nosso pessoal dispõe de ferramentas de medição e de análise em tempo real.

Todos os nossos colaboradores dispõem de ferramentas de medição e de análise em tempo real. A Gesti-Pro considera-se uma das raras empresas do setor da limpeza industrial que procura otimizar a prestação de serviços de limpeza para lhe permitir beneficiar de um serviço de qualidade.

MELHORIA

Em caso de anomalia, a nossa empresa propõe-lhe sempre uma solução adequada o mais brevemente possível.

Em caso de anomalia ou de problema,
a nossa empresa propõe-lhe
sempre uma solução adequada
o mais brevemente possível.

CLOUD GESTI-PRO

Desde dezembro de 2014 que a GESTI-PRO optou pela externalização dos seus dados na Cloud protegida da Orange Business Services. Recolhe os dados do terreno e as informações introduzidas pelos diferentes polos e divulga-os em tempo real a todas as equipas. Este sistema permite um acesso seguro aos dados em qualquer lugar e em qualquer suporte.

STOCK CONECTADO

Com a aplicação iClient, a GESTI-PRO garante a cada cliente uma gestão reativa do material de limpeza colocado à disposição dos agentes.

– Encomenda de material em tempo real,
– Alerta de baixo nível de produto,
– Acompanhamento da gestão ecológica das devoluções de recipientes vazios.

SINCRONIZAÇÃO

Acesso a todas as informações do cliente graças à Cloud e à sincronização das equipas.

Têm acesso a todas as informações do cliente: caderno de encargos, gestão do material, reabastecimento dos produtos e histórico de todas as visitas. Pedem a assinatura das fichas de visita, que são automaticamente enviadas por e-mail para os nossos clientes.

PORTAL DO CLIENTE

O Portal da GESTI-PRO permite ligar-se de forma segura e aceder a todas as informações do seu polo.

Cada cliente tem acesso em tempo real aos balanços de eficácia e aos resultados graças às fichas de visita de qualidade assinadas na aplicação.

LINHA DIRETA

Para apoiar a nossa assistência técnica e manter um diálogo construtivo com os clientes, criámos uma linha direta que tem em consideração: