OS NOSSOS COMPROMISSOS AMBIENTAIS

Engagement qualité eco responsable

Desenvolvimento de uma PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ECOLÓGICA

Preocupados em conciliar os nossos objetivos de desenvolvimento com os da proteção do ambiente e da harmonia social, procuramos continuamente melhorar o impacto da nossa atividade no ambiente.

Engagement qualité eco responsable

Compromissos da nossa empresa de limpeza industrial

Integramos o ambiente nas nossas orientações e decisões e sensibilizamos diariamente todos os intervenientes da empresa. Graças a estes compromissos, inserimo-nos numa iniciativa de desenvolvimento sustentável numa sociedade ECORRESPONSÁVEL.

Engagement qualité eco responsable

Controlo dos nossos impactos e prevenção da poluição

Prestamos especial atenção à reciclagem e à valorização dos nossos resíduos (com uma rastreabilidade total) e à redução do nosso consumo de energia. Realizamos o nosso Bilan Carbone®, ponto de partida para as nossas ações de redução das emissões de gás com efeito de estufa resultante da nossa atividade.

Engagement qualité eco responsable

Implementação da «gest’éco» nas instalações dos nossos clientes

Controlo do consumo de água e de energia.
Utilização dos produtos de manutenção com rótulo ecológico (produtos reconhecidos pela sua biodegradabilidade, pela sua ausência de produtos perigosos, etc.)
Escolha de materiais económicos do ponto de vista energético, com a sua valorização em fim de vida.

OS NOSSOS CERTIFICADOS

Prestação de serviços clássicos de limpeza em setores terciários,
industriais e instalações de receção ao público.

Certification logo GESTI-PRO

Desde março de 2003,
a nossa Empresa de Limpeza Industrial
possui certificação ISO 9001.

Certification logo GESTI-PRO

Desde março de 2010,
a nossa Empresa de Limpeza Industrial
possui certificação ISO 14001.

SISTEMA DE ORGANIZAÇÃO

O sistema de Gestão da Qualidade funciona segundo o princípio:

PLANEAMENTO

O planeamento das tarefas é uma etapa fundamental que permite implementar equipas e material.

É a oportunidade para garantir a correta utilização dos meios humanos e materiais de acordo com o seu caderno de encargos. Apresentação das equipas, auditoria das instalações, análise das necessidades e aplicação dos planeamentos que constituem a primeira etapa da nossa atividade.

AÇÃO

Recorremos apenas aos melhores agentes de limpeza que adaptamos aos seus objetivos.

Garantimos também a sua satisfação através da verificação regular do responsável pelos clientes que lhe está associado.

ANÁLISE

Para garantir a sua satisfação, o nosso pessoal dispõe de ferramentas de medição e de análise em tempo real.

Todos os nossos colaboradores dispõem de ferramentas de medição e de análise em tempo real. A Gesti-Pro considera-se uma das raras empresas do setor da limpeza industrial que procura otimizar a prestação de serviços de limpeza para lhe permitir beneficiar de um serviço de qualidade.

MELHORIA

Em caso de anomalia, a nossa empresa propõe-lhe sempre uma solução adequada o mais brevemente possível.

Em caso de anomalia ou de problema,
a nossa empresa propõe-lhe
sempre uma solução adequada
o mais brevemente possível.

CLOUD GESTI-PRO

Desde dezembro de 2014 que a GESTI-PRO optou pela externalização dos seus dados na Cloud protegida da Orange Business Services. Recolhe os dados do terreno e as informações introduzidas pelos diferentes polos e divulga-os em tempo real a todas as equipas. Este sistema permite um acesso seguro aos dados em qualquer lugar e em qualquer suporte.

STOCK CONECTADO

Com a aplicação iClient, a GESTI-PRO garante a cada cliente uma gestão reativa do material de limpeza colocado à disposição dos agentes.

– Encomenda de material em tempo real,
– Alerta de baixo nível de produto,
– Acompanhamento da gestão ecológica das devoluções de recipientes vazios.

SINCRONIZAÇÃO

Acesso a todas as informações do cliente graças à Cloud e à sincronização das equipas.

Têm acesso a todas as informações do cliente: caderno de encargos, gestão do material, reabastecimento dos produtos e histórico de todas as visitas. Pedem a assinatura das fichas de visita, que são automaticamente enviadas por e-mail para os nossos clientes.

PORTAL DO CLIENTE

O Portal da GESTI-PRO permite ligar-se de forma segura e aceder a todas as informações do seu polo.

Cada cliente tem acesso em tempo real aos balanços de eficácia e aos resultados graças às fichas de visita de qualidade assinadas na aplicação.

LINHA DIRETA

Para apoiar a nossa assistência técnica e manter um diálogo construtivo com os clientes, criámos uma linha direta que tem em consideração:

MAIS INFORMAÇÕES